哲学在英语中叫“philosophy”，我觉得这“philosophy”最为关键。真正决定企业兴衰的，不是技术，不是经营管理或财务管理，也不是市场销售。

在我看来，企业的兴衰，取决于企业拥有怎样的哲学、领导与员工共有着怎样的哲学，以及全体员工是否对企业哲学报以共鸣和赞同。但正如我刚才讲的，理想高尚，现实垢染。

总结归纳美好的思维方式，然后将其作为企业的宗旨和方针，贴在企业内的各个显眼之处。对在座的各位而言，这都不是难事。而员工见状，嘴上也会表决心道：“我们也会洗心革面，从今天起按照这样的思维方式行事。”

可结果呢？身为经营者，写下了这么漂亮的话，但所作所为却截然相反。于是眼睛雪亮的员工深感荒唐，他们会想：“领导今早晨会上明明那么煞有介事、慷慨激昂，可到了中午就心口不一、老方一帖。”

所以身为经营者，要向员工开诚布公地交底，要对他们说：“我也是一介凡夫，搞不好马上就会被打回原形，到时候你们要提醒我、指正我。我也会注意自我反省，以避免犯这样的错，但作为凡人，有时恐怕无法避免。”

按理来说，对于自己提出的企业宗旨，经营者必须铭记于心，要背得滚瓜烂熟，并使之融为自己的血肉。

哲学这东西，若不能融为自己的血肉，便无法真正应用到日常工作和生活之中。但凡人要做到这一点很难，因此必须时刻自省自戒、改正错误，同时以满腔的诚意和热情，告知员工相关方针。

就拿我们京瓷来说，当年我定下方针后，便归纳整理了自己的相关想法，然后将其命名为“京瓷哲学”，并制作了同名的小册子，发给全体员工。发给员工，并非叫他们“把内容看一遍”了事。

原因很简单——无论什么内容，哪怕是指出“何谓正确，何谓错误”的重要内容，普通人大多看了就忘。正因为如此，我才特意将《京瓷哲学》印刷成册，让员工们人手一本，并亲自向他们努力讲解其中内容，可结果仍然收效甚微。

于是我想出了一招：“以酒交流”，我召集员工召开“空巴”，每一次的参加者为50人左右。我会提着一升装的酒瓶和下酒菜到场，然后招呼参加的员工围坐在一起，让他们“啥都别纠结，先举杯畅饮再说”。待酒过三巡，彼此气氛放松、敞开心怀后，我就开始“讲课”了。

换言之，我的方法是“先用酒打开员工的心门，然后再努力讲解‘京瓷哲学’”。而这么做的动机，是为了最大限度地将自己的哲学与全体员工共有，并获得他们的赞同。